由於競爭愈來愈激烈、客戶需求愈來愈多,所以業務代表很難在第一次提案時就讓客戶買單。因此,業務代表經常要展開談判,以降低流失客戶的發生率。


為了建立長久、有利的客戶關係,業務代表必須能協商出讓客戶、業務代表和公司皆大歡喜的協議。專業銷售談判課程讓公司的業務代表學會必要的觀念和技巧,能在面對面談判時,獲得兩方的雙贏。

課程效益

  進行具挑戰性的談判會議,掌握全局

  達成協議所有細節和承諾事項,以及履行的必要步驟

  協議符合客戶所屬公司的需求和目標

  保護客戶的利益,提升公司形象,加強兩方關係


課程時數

14小时

授課方式

  • 講師講解
  • PPT呈現
  • 互動教學
  • 引導思維
  • 小組練習
  • 個人練習
  • 案例參閱
  • 教學影片
  • 活動模擬

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