銷售人員都知道,能清楚了解客戶需求,才能真正掌握商機。但要如何去諮詢並抓住客戶需求背後的需求,才能靈活運用並解讀客戶的訊息,依此創造高價值的解決方案,這種解決方案是競爭者所無法模仿的。


本課程教導銷售人員深挖客戶資訊的方法,進而將資訊轉化為成功的解決方案,使能成為客戶心中值得信賴的銷售顧問,與客戶之間成為長期信任的合作夥伴。


課程效益

★  學習在銷售前規劃訪談對話的內容

★  進行有效的拜訪、運用問詢技巧以獲得正確的訊息內容

★  深耕客戶關係,找出關鍵、重要的客戶需求點


課程時數

3小时

授課方式

  • 講師講解
  • PPT呈現
  • 互動教學
  • 引導思維
  • 小組練習
  • 個人練習
  • 案例參閱
  • 教學影片
  • 活動模擬

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