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提升主管管理能力

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從主管新手，到領導內行

每一位剛上任的主管，都曾在會議桌前迷惘過。
指令太強，團隊抗拒；放手太早，事情失控。
不是不努力，而是從專業走進管理，我們都需要另一套能力。
提升主管管理能力是哈佛企管專為核心主管管理者設計的實務管理課程，

幫助管理者在組織裡，從執行者轉型為卓越領導者。

懂事的人很多，但懂「人」的人不多

升上主管的前幾年，是人才轉型的關鍵期。

你不是只能靠自己摸索。

卓越主管管理能力是你最好的領航員。

課程不教你怎麽當企業主，

而是教你掌握如何當一個值得被信賴的領導者──

如何指派任務讓人願意承擔、如何設計工作讓人發揮長處、

如何給出正確的回饋讓人提升，而不是受傷。

因為你不只要管理事，更要會管理人。

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幫助組織打造穩健的核心主管力量

我們見過太多團隊，在學完這門課後，出現這樣的轉變：

  • 成員對目標更清晰，溝通更到位

  • 主管不再獨攬一切，而是能有效授權與指導

  • 組織决策更快，回饋更及時，團隊氛圍更正向

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從一線成員晉升為主管
從專業者成為領導者

管理者需要的，不是一場激勵人心的演講，

而是一套實用有效的管理方法。
管理者經歷的疑惑、壓力、兩難，無數領導者也曾走過。
管理課程不能只是教理論，而是為現實設計的方法。
本課程幫助你用規劃、組織、領導與回饋這四大關鍵職能，
建立穩健的管理能力，讓管理從混亂走向清晰、

從壓力轉化為影響力。

一切從「規劃」開始

計劃不是寫給老闆看的，而是為了團隊能走得一致。
本課程讓你學會如何

設定清楚的目標、分配資源、建立里程碑，
用結構感取代混亂感，用透明感取代不確定。
你會發現，好的規劃能讓夥伴跟著你，

而不是只是聽你。

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有效「組織」讓協作自動運作

團隊的潛力，不在個人能力的總和，

而在合作的設計上。
從角色分工到流程配置，從任務落點到績效節奏，
你將學會如何把團隊變成一部高效又有默契的引擎。
不再靠「做牛做馬」來帶人，

而是靠聰明的設計帶出結果。

「領導」不是靠職稱，而是靠影響力

主管不該只是任務管理員，而要是動機的點燃者。
你會學會觀察不同部屬的動機與能力狀態，
運用經典的管理理論，做到因人制宜地帶人。
好的領導，是一種關係──讓人願意跟你一起做，

而不是為你做。

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「回饋」是績效的加速器

回饋不只是為了監督員工和團隊的績效，

也不是用來批評的代名詞。
不會給回饋的主管，只會讓績效模糊、人心冷卻。
本課程教你在互動中說出事實

表達期待，既誠實又尊重，
無論是表現好的鼓勵，還是表現不佳的提醒，
你都能在回饋中，建立信任與改善的雙贏。

為什麼選哈佛企管

哈佛企管是世界級經營智慧的提供者，也是領導力人才培訓的權威機構，
我們與世界 500 強企業合作，幫助數十萬主管成為真正的領導者。
提升主管管理能力集結我們五十二年的管理研究精華，
融合實踐導向學習法，每堂課都能學了就用、做了就變。
是許多跨國企業用來培養基層與中階主管的標準培訓，
不僅能快速提升領導力水平，也讓團隊更有章法、溝通更順暢、執行更到位。

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管理的本質，是讓他人成為更好的自己
一間企業的天花板，取决於中層主管的厚度。
真正的管理，不只是做好事，而是讓一群人
一起，把對的事，做到最好。
不講理論，也不喊口號。這是一門讓你邊學邊做的課。
這不只是一門課，這是一個讓主管真正成長的系統。
這不只是管理基本功，是讓你成為值得信賴主管的起點。

米色漸變背景
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​學員回饋

在課程中感受到學員們專注的每個眼神，主管花兩天的時間學習精進，

把所學習到的知識技巧與組員交流，也在討論學到其他學員的經驗，濃縮再濃縮。

​學員大聲說

Associate Area Manager

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

👍

技術處經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會，但有些保留

本培訓的心得：

非常謝謝老師的講解，對現實的工作幫助非常大

事業管理處 處經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

非常感謝講師的授課，學習到許多管理的工具與方法，獲益良多，期許能將這些技巧運用於實際工作中。

Project Planner

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

過去只是透過自身被領導經驗來得出一些自己的方式，經由課程解說，可以讓自己能更有跡可循，而不單單只是依靠結果而已

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

透過課程內容，可以自我反思內化

副理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

貼近實務，聽取到各領域前輩的分享，受益良多

業務經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

讚

資深工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

讓我理解某些時候 要如何應對

業務副理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

謝謝賴老師深入淺出的將複雜的管理，調理系統的呈現，受益良多

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

講師表達清晰，互動良好。
課程除管理學概念也融入新世代員工溝通技巧，可學以致用。

Marketing Manager

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

講師經驗分享

資深業務代表

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

講師生動活潑、案例鮮明

PM

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會，但有些保留

本培訓的心得：

講師很有經驗，很幽默自信，台風值得學習。課程比較舊，可以稍微跟進參考歐美工作坊之類的～

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

課程生動活潑 易吸收

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

課程生動有趣

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

課程淺顯易懂、互動良好

設計品質工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

課程內容非常有趣

EMFC 船務部三組組經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

課程內容符合實際管理需求
授課過程深動有趣

專案經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

課程中多數概念原本就有了解，但是透過課程系統化的整理更能加深思考與印象。

DDM

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

認識其他外部人士，一起討論面臨的問題，互相分享心得

財務會計處經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

解答之前的疑惑，受益良多

業務處長

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

能夠理解主管應有的原則立場，及處理問題的原則

PM

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

老師分享工作經驗，讓我們有更好的情境可以想像或模擬日後當主管參考

副理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

習得許多技巧

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

結合案例分享 印象深刻

資深工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

範例多，也可從實作中練習思考

業務經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

節奏很好，可是休息時間好像太長

供應鏈系統與流程顧問組長

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

節奏、內容都很好

Section Manager

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

相當實用

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

理論及方法並存

副理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

獲益良多，還有更多可以學習

技術顧問

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

獲益良多

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

獲益匪淺，收獲良多。

組經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

溫故知新

RD 部門主管

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

溝通及績效評估是我能力較爲不足的部分 參加此培訓讓我可以好好提升此能力

組主管

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

深入瞭解主管應如何有效的處理員工各項問題

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

深入淺出，受益良多，內容符合現實工作的實務需求

軟體工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

棒棒，讚啦！

專案經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

有可以實際應用演練的工具

數據管理部經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

更深入了解關於管理領域的細節

產品行銷處經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

收穫良多，反思也很多，有助於主管初級訓練

室長

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

收穫滿滿

通路室長

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

收穫滿滿

工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

收穫很多

專案人員

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

收獲良多

網路工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

授課活潑不呆板

資深管理師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

把模糊的概念清楚描述，很有幫助

應用工程師副理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

我認為此堂課輕鬆有趣，能以壓力的方式吸收晉升管理職後該有的認知、或是能夠引發自身在過去管理上有不足之處的反思

資深管理師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

感謝有這門專業課程協助我們面對未來的挑戰、問題

處經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

心情愉悅，獲益良多！謝謝老師親切仔細的教學！

會計副理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很開心聆聽到不一樣領域的思維

品管主任

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很辛運參與這次課程，受益匪淺，在未來能學以致用

行銷經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很讚

Senior Manager

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很棒，收穫滿滿！

技術服務經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很棒！對工作有幫助

資深軟體工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很棒希望能改善工作

資深管理師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很棒

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很棒

硬體測試工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很棒

業務經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很棒

課長

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會，但有些保留

本培訓的心得：

很好，謝謝

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很好 期待深入的課程

Sec. Manager

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很好

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

很充實

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

希望可以盡力吸收之後，用在工作上，間接提升所屬組員的績效及整組團隊實力。

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

對管理工作相當有幫助

前端

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

對於面試到後續的績效都也相對應的方法與練習，期許後續將所學應用在工作上，對於團隊有良好幫助

專案經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

對於新任主管是很好的培訓課，可以讓自己更清楚理解自己的工作與責任，同時也學習到一些實用的管理技巧。

室長

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

對新任主管幫助極大，並能重新審視自己現況

Service Supervisor

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

將一些之前了解或懵懂的理論連結

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

實用，講義內很多精華與範例，可作為日後使用的材料

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

實用

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

完美

組主管

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

學習到很多知識，也跟其他公司的人彼此交流

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

學習到很多的管理技巧

資深管理師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

學習到很多當主管的觀念

資深專員

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

學到很多當主管的Do's and Dont's

經理代理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

在愉快的環境下學習是一件很幸福的事

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

因剛升任主管，要處理人事的問題，常常會很挫折，課堂學習蠻多技巧，有助於未來職場上的管理。

資深工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

吸收到來自其他領域的同學對問題的觀點差異

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

受益匪淺

Area manager

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會，但有些保留

本培訓的心得：

參加者的背景若更一致可能效果會更好

Senior Projet Planner

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

刺激思考，且在多方面重新審視自我收穫良多

整合行銷部處經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

兩天課程聽到豐富的管理知識收穫滿滿

組經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

內容貼近實際需求

Business system and process consultant

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

內容豐富 實例分享有趣 有助實際工作使用

軟體工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

內容生動 互動很多 很多機會可以聽到不同的想法

工程師

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

互動有趣

維護部副理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

了解如何當一個好主管

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

不錯 不會太沉悶

經理

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

上課生動不枯燥

Sr. Sales Account Manager

您是否會建議有此培訓需求的同事來參與此課程 ?

會

本培訓的心得：

Enjoy learning

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